县市场监管局：“3·15”双线联动护权益，共筑满意消费新生态

青阳香浓

来源：县市场监管局（知识产权局）
为贯彻“共筑满意消费”消费维权年主题，提升消费者依法维权意识和经营者合规诚信经营意识，绩溪县消保委、绩溪县市场监管局开展2025年“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动。

线下多措并举，筑牢消费维权防线。为强化消费维权主体责任落实，推动各经营单位提升服务意识，3月13日，绩溪县市场监管局组织辖区内的消费投诉重点企业开展集中行政指导约谈会。要求各重点企业规范宣传用语，提升管理服务水平，减少消费纠纷，保障消费者合法权益。3月14日上午，县消保委组织成员单位及民生领域企业在糸巷商业街区开展广场宣传咨询服务活动，有针对性地向消费者普及有关商品和服务知识，发放食品药品安全宣传材料，面对面普及消费维权知识，积极回应广大消费者在日常消费中关注的热点、难点问题，增强消费者维权意识，提高自我保护的能力。本次活动共设置宣传展板10余张，拉宣传横幅8条，设置咨询服务点位20余处，产品识假辨假展示台2处，发放相关法律法规宣传材料1000余册。

线上创新形式，拓展消费教育广度。一是利用绩溪县融媒体中心微信公众号，开展线上有奖答题活动，答题内容涉及消费维权知识、消费政策等知识要点，留言答题活动火热开展中。二是丰富宣传载体，与中国联通公司深度合作，依托数睿广告平台，采用大数据技术手段，精准定位目标人群，在微信朋友圈投放“消费者权益知识小课堂”宣传广告10万条，让公众充分了解消费者合法权益，切实维护市场秩序。三是制作宣传短视频，利用绩溪县融媒体中心官方账号扩大宣传覆盖面，在微信、抖音等新媒体平台播放“消费知识普及宣传”系列短视频，涵盖食品、药品、产品质量、知识产权等多方面，持续向群众普及消费维权小知识。

本次系列宣传活动的开展，进一步普及了消费者权益保护法律意识，提高了广大消费者的维权意识，营造了浓厚的消费维权宣传氛围。下一步，绩溪县市场监管局将以此系列活动为契机，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，解决好群众“急难愁盼”问题，打造公平有序的市场环境、安全放心的消费环境，共筑满意消费。