绩溪：退役军人养老保险“无感接续”，跑出社保服务加速度

青阳香浓

来源：县人社局
过去，手持一沓纸质材料跑窗口、反复确认银行账户信息、焦虑等待数月资金到账……随着退役军人养老保险关系转移接续“总对总”新模式全面落地，这些场景已成为历史。自2024年3月1日起，绩溪县人社局依托全国统一军地养老保险转移接续平台，实现业务全程网办、数据云端流转，让“数据跑腿”代替“群众奔波”，为退役军人铺就温暖回家路。

从“跑腿盖章”到“指尖确认”，服务模式迭代升级。通过全国统一的军地养老保险转移接续平台，军队资金集中收付管理中心按月汇总退役军人养老保险数据，经部级平台直传至县级社保经办系统，实现参保凭证、资金划拨信息“一键直达”。退役军人无需提交任何纸质材料，业务办理周期大幅缩短。截至2025年5月，已为53名退役军人办理转移手续，337万元资金精准到账“零差错”。

从“人工流转”到“闭环管理” 资金安全全程护航。新模式下，“无纸化”与“闭环化”成为关键词。县征缴中心于每月五日统一接收退役军人养老保险关系信息，通过系统自动核验退役军人身份、缴费记录及资金到账情况，从数据传递到资金清算全程联网办理，有效规避手工操作误差，形成“数据跑腿、系统把关”的闭环链条，退役军人无需再向地方社保机构“一对一”获取银行账户信息,资金到账准确率达100%，真正实现“退役即接续、离队即安心”。

从“便捷服务”到“暖心关怀”，权益保障再添温度。服务不止于便捷，更在于温度。退役军人可通过电子社保卡、国家社保公共服务平台、掌上12333APP等实时查询办理进度，权益记录“指尖可查”。针对部分年龄较大、操作不便的退役军人，增设专属服务窗口，提供“一对一”政策解读，让退役军人在“无感办理”中感受“有情服务”。为应对各项复杂场景，该局将持续优化系统功能、拓展服务场景，通过“线上答疑+线下宣讲”扩大政策知晓度，让更多退役军人享受“指尖上的便利”。

数据赋能让服务提速，机制创新为温情加码。昔日“材料摞成山”,今朝“云端秒到账”，绩溪县人社局正以数字建设为抓手，织密退役军人保障网，跑出社保服务加速度。未来，该局将持续深化“总对总”模式，拓展“退役一件事”集成服务场景，以更高效的经办、更温暖的举措，打造新时代“最可爱的人”服务保障体系的创新样本。